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運營養(yǎng)護
勤學重效 收費政策再學習
作者:馬延蕊
來源:指揮調(diào)度中心
發(fā)布時間:2022-06-14
<p style="text-indent:2em;"> <span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">為進一步提升一線職工的業(yè)務能力,確保收費政策的更好貫徹落實,近日,京張高速公司指揮調(diào)度中心到各收費站開展收費政策再學習活動。</span> <p align="center"> <img alt="" src="/upload/202206/20220614103644_3914.jpg" width="768" /> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次活動對收費政策進行了解讀,重點對《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務規(guī)程》、《綠通查驗實戰(zhàn)手冊》等收費相關文件進行了學習。一是《收費公路聯(lián)網(wǎng)運營和服務規(guī)程》涵蓋的客戶服務和收費業(yè)務、稽查管理等內(nèi)容是本次學習的重點內(nèi)容,重點對現(xiàn)行《規(guī)程》與收費發(fā)卡相關作業(yè)流程的改變,對工作中遇到的實際問題進行了積極研討,并提出應對措施;二是針對近期季節(jié)性綠通車輛大幅度增多,收費人員要嚴格按照規(guī)定進行查驗,對《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》及《綠通查驗實戰(zhàn)手冊》進行重點學習,提高綠通查驗人員的能力及堵漏增收的業(yè)務技能。</span> </p> <p align="center"> <img alt="" src="/upload/202206/20220614103659_2599.jpg" width="768" /> </p> <p style="text-indent:2em;"> <span style="line-height:2;font-family:Arial;font-size:16px;">通過此次學習活動的開展增強了一線職工學習的積極性、主動性,有效推動收費工作的高效開展。</span> </p>